Traitement des remboursement et garanties

Les produits acquis à travers la boutique en ligne RB COMPOSANTS via le site www.rbcomponentes.com ont une garantie qui est affiché sur la fiche du produit. La garantie ne couvre pas les problèmes causés par des erreurs d'installation ou externe à des facteurs RB composants, tels qu’incidence de transport, l'utilisation incorrecte...

La garantie des produits achetés dans la boutique en ligne RB COMPOSANTS implique la réparation ou le remplacement de celui-ci de manière gratuit, l’envoi à notre société sera facturé au client. Le retour du produit réparé ou remplacé en garantie sera au frais RB COMPONENTES. En de remplacement, RB COMPOSANTS deviendra propriétaires des produits remplacés.

Les réclamations sur une réparation d’une avarie qui ne sont pas dus au produit sont exclu de la garantie dans la mesure où aucune constatations légales implique la responsabilité de RB COMPOSANT.

Les demandes de remboursements devront être effectue dans les 14 jours calendaire  à compter de la date de livraison. RB COMPOSANTS remboursera seulement  le prix du produit dans sa totalité après la confirmation par courrier électronique ou appel téléphonique.

La gestion de la garantie ou de remboursement devra se faire via le formulaire de la page web.

Les produits seront retournés au client une fois que tous les éléments demandés par RB COMPOSANT seront satisfait.